Hesap ve Veri Silme
Sükun · [ŞİRKET UNVANI]
Sükun'daki verilerinizi uygulama içinden kendiniz, anında silebilirsiniz. Uygulamaya erişemiyorsanız bize e-posta ile yazmanız yeterlidir.
Uygulama içinden silme
- Sükun'u açın, alt menüden Profil sekmesine gidin.
- Hakkında bölümünü açın.
- Hesabımı sil'e dokunun ve onaylayın.
İşlem anında gerçekleşir ve geri alınamaz.
E-posta ile silme talebi
Uygulamaya erişemiyorsanız [email protected] adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Abonelik için kullandığınız Apple veya Google hesabının e-posta adresini belirtmeniz kaydınızı bulmamızı sağlar. Talebiniz en geç 30 gün içinde yerine getirilir.
Neler silinir
| Veri | Durum |
|---|---|
| Cihaz kimliği, isim, ihtiyaç tercihi, bildirim saatleri, ses tercihi | Silinir |
| Bildirim adresi (push token) | Silinir, bildirim gönderimi durur |
| İçerik gösterim geçmişi | Silinir |
| Apple / Google hesap bağlantısı ve abonelik durumu kaydı | Silinir |
| Dua defteri ve zikir sayacı | Yalnızca cihazınızdadır; uygulamayı sildiğinizde silinir |
Neler silinmez veya bir süre daha saklanır
- Apple App Store ve Google Play'deki satın alma kayıtlarınız bu mağazalar tarafından tutulur; bizim silme yetkimiz yoktur.
- Mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar (örneğin ticari kayıtlar) yasal süre boyunca saklanır.
- Sunucu teknik kayıtları en fazla 30 gün içinde kendiliğinden silinir.
Aboneliğiniz varsa
Hesabı silmek aboneliği iptal etmez. Ücret tahsilatının durması için aboneliğinizi ayrıca App Store veya Google Play hesap ayarlarınızdan iptal etmeniz gerekir.